ESTUDIO Y FORMACION DE USUARIOS




ESTUDIO DE USUARIOS: Definición y objetivos
ESTUDIO DE USUARIOS: Métodos directos e indirectos
METODOS INSTRUCCIONALES: Concepto
METODOS INSTRUCCIONALES: Cuadro de clasificación

MÉTODO DIRECTO
- MÉTODO DELPHI
- ENCUESTA POR CORREO
- ENTREVISTA PERSONAL
- INCIDENTE CRÍTICO

MÉTODO INDIRECTO
- ANÁLISIS DE CITAS
- ANÁLISIS DE REFERENCIAS
- ANÁLISIS DE DEMANDAS DE DOCUMENTOS
- LA OBSERVACIÓN

DIRECTO
- CONFERENCIA
- DEMOSTRACIÓN
- PELÍCULA, VIDEO, DIAPOSITIVAS
- CONFERENCIA CON DIAPOSITIVAS

SEMIDIRECTO
- DEMOSTRACIÓN/EJECUCION
- CONFERENCIA/DISCUSION
- ESTUDIO DE CASOS
- EFICACIA DEL GRUPO
- CLARIFICACIÓN DE ACTITUDES
- ENSEÑANZA POR CADA MIEMBRO DEL EQUIPO
- APRECIACIÓN DEL DESEMPEÑO
- CUADERNO DE TRABAJO, GUÍA DE ESTUDIO E INSTRUCCIÓN PROGRAMADA
- INSTRUCCIÓN POR MEDIO DE AUDITORÍA
- INSTRUCCIÓN ASISTIDA POR COMPUTADOR

INDIRECTO
- LA DISCUSIÓN
- LA TORMENTA DE IDEAS
- JUEGOS Y SIMULACIÓN
- MÉTODO INQUISITIVO
- EL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
- LA SIMULACIÓN POR ORDENADOR
- CONTRATOS


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